อ้างอิง

เปิดบัญชีกับเราโดยรู้เงื่อนไขทุกข้อ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ aka982 คือกรอบที่ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการใช้งานบนมือถือ ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่อธิบายไว้ในหน้านี้ โดยการเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์และหน้าที่ของบัญชีการฝากและถอนเงินข้อจำกัดการใช้งานนโยบายการยกเลิกบัญชี
aka982 เปิดบัญชีกับเราโดยรู้เงื่อนไขทุกข้อ
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดของเรา

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง หรือต้องการขอสำเนาเอกสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับเป็นภาษาไทยและให้ข้อมูลที่ตรงประเด็นโดยไม่วนซ้ำ

Live Chat เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว เช่น ขอบเขตของข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือกระบวนการถอนเงินมาที่อีเมลของเรา เราตอบกลับภายในรอบวันทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้ได้โดยตรงผ่านหน้าช่วยเหลือ ไม่ต้องรอสายหรือรอตอบกลับ
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

aka982 เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สาม เว้นแต่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่โปร่งใสพร้อมแจ้งผลให้คุณทราบ

ความปลอดภัยของบัญชี รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสและไม่ปรากฏในระบบของเรา หากพบความผิดปกติในการเข้าสู่ระบบ เราจะแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันและปรับประสบการณ์บนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติตามนโยบายของเรา
การขอแก้ไขข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการภายในรอบที่แจ้งไว้ในการตอบกลับ

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ aka982 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ใช่ ทุกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน รวมถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนรับเงิน

aka982 จะแจ้งเตือนผ่านหน้าแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านล่างของหน้านี้

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อแจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนถอนยอดคงเหลือและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

เงื่อนไขหลักเหมือนกันทุกพื้นที่ในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราใช้ประวัติธุรกรรมในระบบเป็นหลักฐานหลัก ร่วมกับข้อมูลยืนยันจากช่องทางชำระเงิน เช่น บันทึกจาก PromptPay หรือ SCB Easy

ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล แจ้งประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ภายในรอบที่แจ้ง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต